Если вы ищете книги издательств «КНИМА» и «СНЕЖНЫЙ КОМ», то вам — на КНИМА.КОМ
knima.ru — продажа книг
Авторы А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ш Щ Э Ю Я
Книги 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ш Щ Э Ю Я
Серии 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ш Щ Э Ю Я

Кто. Решите вашу проблему номер один

Автор: Смарт Джефф, Стрит Рэнди
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год издания: 2017
ISBN: 978-5-00100-629-9
Серия: МИФ. Бизнес
Наличие: на складе



1235руб
Купить
О книге Простое, практичное и эффективное решение того, что The Economist называет «главной проблемой бизнеса сегодня» — неэффективного найма. Прием на работу неподходящего сотрудника обходится компании в сумму, которая превышает размер его заработной платы в 15 раз. Чтобы избавить руководителей от таких убытков, Джефф Смарт и Рэнди Стрит разработали простую и понятную стратегию найма сотрудников. Она включает 4 шага: составление оценочного листа (определяемся, чего мы ждем от сотрудника на данной должности); поиск (где брать людей); отбор лучших (4 интервью); сделка (как уговорить нужного человека перейти в вашу компанию). В книге нет абстрактных рассуждений. Авторы дают конкретные рекомендации, практические советы, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами, менеджерами, руководителями некоммерческих организаций и экспертами. Эти интервью суммарно заняли 13 тысяч часов. Также в основе книги — собственный опыт авторов: они консультируют компании по вопросам найма персонала, 12 тысяч раз помогали им отвечать на вопрос "Кто? " и обучили 30 тысяч менеджеров применять методы в работе. Из введения Кто? — вот проблема номер 1. Не что. Что — это ваша стратегия, продукт, который вы производите, и услуги, которые предлагаете, а также технологии, которые при этом используете. Всю свою карьеру вы можете отвечать на миллионы различных что, сотрясающих ваш бизнес. Именно этим и занимается большинство менеджеров. Увы, в качестве исключительного объекта вашего внимания что сулит непрерывный стресс, а также нехватку денег и времени на любимые занятия. Другой вариант — сосредоточиться на вопросе "Кто? " Кто — это люди, которым вы поручаете делать что. Кто у вас отвечает за продажи? Кто руководит производством? Кто занимает кабинет руководителя? С вопроса кто либо начинается волшебство... либо возникают проблемы. Для кого эта книга Для менеджеров по персоналу, CEO и владельцев бизнеса. Об авторах Джефф Смарт — эксперт № 1 в бизнес-теме № 1 — найме правильных людей, основатель и руководитель ghSMART (компании, консультирующей руководителей уровня Fortune 500, предпринимателей-миллиардеров, политических лидеров). Автор нескольких бестселлеров. Джефф и его коллеги ежегодно консультируют компании из образовательного, медицинского и государственного секторов на безвозмездной основе. Рэнди Стрит — управляющий партнер ghSMART. Опыт работы консультантом — более 20 лет.

Другие товары в серии «МИФ. Бизнес»

Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы
1043руб Купить
О книге Некоторые сложные комплексные проблемы просто не имеют «решений». Ключ к тому, чтобы стать эффективным лидером и руководителем, — умение распознавать такие проблемы и управлять ими. В этой книге представлена уникальная модель и набор принципов, с которыми вы посмотрите на такие ситуации по-новому. Автор Барри Джонсон работал над этой моделью с 1975 года. Упражнения помогут развить ваши навыки, а кейсы — научиться применять модель к вашим нерешаемым проблемам. Вы сможете различать проблемы, которые можно решить, и проблемы, которые решить нельзя; и сможете эффективно управлять последними. От автора Всем нам приходится и на работе, и дома сталкиваться с огромным количеством проблем, которые невозможно решить раз и навсегда. Речь не о тех сложностях, с которыми можно справиться при наличии денег, времени или других ресурсов. Я говорю о проблемах, которые вообще не имеют решения, независимо от того, какими ресурсами вы располагаете. Спешу вас обрадовать: можно перестать пытаться решить нерешаемое и вместо этого научиться управлять процессами, лежащими в основе таких ситуаций. Вот этому и посвящена моя книга. Текущие тенденции — это полярности, которыми можно управлять. Многое из того, что происходит в сфере бизнеса, является проявлением полярностей, которыми нужно научиться управлять, а не проблемами, которые требуется решать. Эти тенденции часто выглядят как переход от одного образа мышления к иному. Например, в настоящее время стало очень популярно переходить: от равнодушия и пренебрежения к ориентированности на клиента; от индивидуального к коллективному; от соперничества к сотрудничеству; от централизации к децентрализации; от пренебрежения качеством к ориентации на высокое качество; от жестких структур к гибким связям; от автократии к вовлечению сотрудников в управление компанией. Мы называем проблемой нечто, от чего спешим сбежать или избавиться, — а в качестве решения рассматриваем все, к чему мы стремимся, к примеру: «Нам следует уйти от проблемы централизации и в качестве решения использовать децентрализацию». Я считаю, что каждую из этих тенденций можно лучше понять, если рассматривать их попарно как взаимосвязанные альтернативы, находящиеся на противоположных полюсах, или полярности, которыми следует управлять. Для кого эта книга Для всех, кто сталкивается с нерешаемыми проблемами в бизнесе и в жизни. Для руководителей, а также тех, кто мечтает им стать. Для менеджеров, принимающих ключевые решения. Об авторе Барри Джонсон — консультант и эксперт по менеджменту с более чем 35-летним опытом, основатель нескольких компаний, создатель модели управления полярностями.
 
Как выжить среди мудаков. Лучшие практики, Саттон Роберт
815руб Купить
О книге Автор бестселлера «Не работайте с м*даками» в своей новой книге фокусируется на том, как выжить среди неадекватов. Он приводит список из 6 вопросов, отвечая на которые вы сможете идентифицировать мудаков и оценить масштабы бедствия. Далее книга рассказывает, что делать, чтобы сохранить психическое здоровье и добиться успеха. От автора Я написал эту книгу, чтобы ответить на вопрос, который мне задавали тысячи раз. Он звучит по-разному, но суть всегда одна: "Мне приходится общаться с мудаком (или целой кучей). Помогите! Что мне делать? " Подобные вопросы в разных версиях мне задают практически каждый день. Они приходят по электронной почте, в твиттере, в LinkedIn и даже на Facebook. Студенты, коллеги, клиенты, друзья, враги и родственники спрашивают меня об этом на занятиях, встречах кафедры, свадьбах и похоронах. Незнакомые люди звонят на мой рабочий телефон в Стэнфорде как минимум раз в неделю. О том, как выжить среди мудаков, меня спрашивали кассиры в магазинах Costco и аптеках Walgreen, медсестры и доктора в Кливлендской клинике и Стэнфордской больнице, стюардессы авиакомпаний Air France и United, строители в Сан-Франциско и Айдахо, водители Uber в Дубае, машинисты нью-йоркского метро и водители электропоездов в Сан-Франциско, американские солдаты, служащие в Афганистане, надсмотрщик тюрьмы в Техасе, несколько католических священников, иудейский хаззан (а также его жена), около пятидесяти адвокатов и как минимум дюжина CEO. Ни для кого не секрет, почему все продолжают спрашивать об одном и том же. Всё началось в 2007 году, когда я написал «Не работайте с м*даками». Я предполагал, что вся эта история с мудаками будет небольшим отвлечением и где-то через год я вернусь к моим трудам о лидерстве, инновациях и либерализации в рабочих процессах. Я никогда так не ошибался. Эта маленькая книжка задела за живое. Мне понадобилось два года, чтобы принять факт: что бы я ни написал в своей жизни, какое впечатление бы ни произвели другие мои книги, я всегда буду известен в первую очередь как «мужик, который написал про мудаков». Около восьмисот тысяч читателей в США и десятки тысяч людей за их пределами купили себе экземпляр «Не работайте с м*даками», тираж оказался больше, чем у любой моей книги. В новой книге приводятся стратегии и советы, которые позволят людям избегать мудаков, выносить их, сражаться и выгонять этих негодяев. Я разрабатывал эти стратегии и советы годами. Несмотря на то, над чем я должен был трудиться в последние десять лет, я каждый день тратил час или два на размышления, чтение, обсуждение и изложение идей о мудаках и антидоте для них. А иногда я даже наблюдал за этими грубыми и гадкими людьми в их естественной среде обитания. Эта книга вбирает все лучшее, что я могу посоветовать на тему того, как вести себя с людьми, которые заставляют окружающих чувствовать себя подавленными, униженными, оскорбленными или истощенными. В ней я говорю и о рабочей обстановке. Но советы здесь будут уместны и для тех, кто сталкивается с мудаками в некоммерческих организациях, в местах, где трудятся на добровольной основе, в школах; а также для тех, кто подвержен враждебному поведению в общественных местах вроде метро, аэропортов, торговых центров и стадионов. Для кого эта книга Для каждого, кому приходится иметь дело с мудаками и кто хочет научиться выживать в их среде. Об авторе Роберт Саттон — преподаватель менеджмента и инженерного дела в Стэндфордском университете, а также организационного поведения в Стэндфордской бизнес-школе. Роберт Саттон изучает поведение лидеров и руководителей. Кроме того, он организует семинары для руководителей высшего и среднего звена, работающих в десятках отраслей более чем в 25 странах мира. В 2007 году Business Week назвал Саттона в числе десяти «звезд бизнес-школ» — то есть, как пояснил журнал, «преподавателей, оказывающих влияние на формирование современного делового мышления далеко за рамками академической деятельности». Автор книг «Искусство быть хорошим руководителем», «Охота за идеями» и других пособий по менеджменту.
 
Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса, Александров Виталий
824руб Купить
О книге Книга поможет вам повысить конверсию с помощью каналов директ-маркетинга: push, e-mail, sms, колл-центр. E-mail-маркетинг, как известно, является каналом номер 1 по возврату инвестиций. Ситуация на рынке за последние пять лет кардинально изменилась. Конкуренция за e-mail-маркетологов выросла кратно. Рассылок в почте стало больше. Но стали ли они качественнее? Красивее — да, но какими бесполезными большинство этих писем были раньше, такими они остались и сейчас. Виталий Александров, основатель агентства e-mail-маркетинга Out of Cloud, уверен: дело в стратегии. Компании допускают критические ошибки в работе с разными сегментами аудитории, общаются с разными людьми одинаковым тоном. Отправляют письма с товаром тем, кто недавно купил этот товар. Что еще хуже — со скидкой на этот товар. Начинают частить с рассылкой по тем подписчикам, кто давно их не открывает. Отправляют письма повторно тем, кто уже отписался. И так далее. Главное: компании продолжают использовать стратегию общения с клиентами, фокусом которой является ориентация на сиюминутную продажу, а не выстраивание отношений. Скоро таким стратегиям придет крах, так как люди уже перестают реагировать на бесполезные сообщения, которые не учитывают их интересы и поведение. Пришла пора менять стратегию прямо сейчас. Из книги вы узнаете: как правильно построить стратегию рассылок и внедрить ее; пошаговый алгоритм настройки e-mail-рассылок: инструменты и автоматизация; как проводить А/Б-тесты; строить карты коммуникаций; и многое другое. Инструменты разбираются на примере реальных кейсов и сопровождаются анализом часто возникающих проблем. После прочтения книги вы сможете составить пошаговый план запуска e-mail-маркетинга. Для кого эта книга Для практикующих специалистов и новичков e-mail-маркетинга. Об авторе Виталий Александров — основатель агентства eCRM и e-mail-маркетинга Out of Cloud, крупнейшей в России компании в сфере директ-маркетинга. Обслуживает World Class, ВТБ24, X5 Retail Group, супермаркеты Виктория, Puma, Royal Canin, Госуслуги. С начала 2016 года вышли на американский рынок.
 
В команде с врагом. Как работать с теми, кого вы недолюбливаете, с кем не согласны или кому не довер, Кахане Адам
824руб Купить
О книге Нас повсюду преследуют одни и те же проблемы: дома и на работе, в бизнесе и политике, на локальном, национальном и глобальном уровне. Мы пытаемся сделать что-то, что нам кажется критически важным. Чтобы это сделать, нам нужно работать с другими людьми. Среди этих других людей встречаются те, с кем мы не согласны, кому мы не доверяем, а также те, кто нам не нравится. И нас это разрывает на части: мы считаем, что обязаны с ними работать, но одновременно — что мы не должны с ними связываться. Сотрудничество оказывается и долгом, и обузой. Как же быть? Дело в том, что мы не понимаем, что такое сотрудничество. Вкладываем в сотрудничество следующее понятие: все мы в одной команде, двигаемся в одном направлении, достигаем согласия по всем вопросам, решаем поставленные задачи и убеждаем всех поступать так, как нам нужно. Традиционное сотрудничество выглядит как распланированная деловая встреча. Но это традиционное представление неверно. Когда в сложной ситуации мы работаем с самыми разными людьми, сотрудничество с ними нельзя и невозможно контролировать. Иногда нужно отвергать нереалистичные фантазии о гармонии, стабильности и подчинении и признать беспорядочную реальность противоречий, проб и ошибок и совместного творчества. Автор, основываясь на многолетнем опыте сотрудничества с непримиримыми соперниками при решении общих задач в различных международных проектах, рассказывает о том, как можно решать проблемы, реализовывать совместные проекты, если с партнером нет согласия, вы не нравитесь или не доверяете друг другу. Подозрительность и непробиваемая уверенность в собственной правоте не должны мешать совместной работе, если уж вам довелось попасть в одну команду с врагом. Эта книга поможет вам добиться результатов даже в сложных ситуациях, когда приходится иметь дело с оппонентами, соперниками или противниками. Для кого эта книга Для всех, кто пытается работать с чужаками как внутри собственного бизнеса, государственной или неправительственной организации, так и с чужаками в других организациях, сообществах или секторах. Всем, кому нужно двигаться вперед, взаимодействуя не только со своими коллегами и друзьями, но и с оппонентами и врагами. Об авторе Адам Каханэ изучал физику в Университете МакГилла в Монреале, а затем энергетическую и ресурсную экономику в Университете Калифорнии, Беркли, а также занимал ряд исследовательских позиций в области публичной политики в Северной Америке, Европе и Японии. Затем он работал в отделе стратегического планирования в компании Pacific Gas and Electric Company в Сан-Франциско, а затем стал главой отдела глобальных, социальных, политических, экономических, экологических и технологических сценариев в Royal Dutch Shell в Лондоне. Взгляды Адама на то, как решать сложные проблемы, решительным образом изменились в 1991 году, когда он помог команде южноафриканских лидеров обсудить проведение перехода от апартеида к демократии. Он понял, что такие сложные темы — это не просто задачи, которые должны решать эксперты, но проблемные ситуации, над которыми должны работать заинтересованные лица. Он также понял, что разрозненные команды, состоящие не только из коллег и друзей, но также из оппонентов и врагов, способны выполнять эту работу вместе. Этот опыт преобразил взгляды Адама. Он покинул Shell, переехал в Кейптаун и погрузился в организацию переговорных процессов, изменяющих сложные проблемы. Он стал сооснователем Reos Partners, социального предприятия, которое руководит подобными мероприятиями по всему миру. За последние двадцать пять лет Адам работал более чем в пятидесяти странах — с чиновниками и политиками, генералами и партизанами, госслужащими и представителями профсоюзов, лидерами общин и священнослужителями. Адам является директором Reos Partners, где он занимается консультациями, организацией и обучением, чтобы помогать людям во имя решения самых важных и сложных проблем.
 
Персональный бренд. Создание и продвижение, Саленбахер Юрген
754руб Купить
О книге Эта книга — всеобъемлющее исследование персонального бренда и практическое пособие по его созданию. Авторы рассматривают явление бренда в принципе и персонального бренда в частности, описывают пошаговый процесс создания вашего собственного личного бренда и рассказывают о том, как его можно монетизировать. Вы получите ответы на большинство вопросов, связанных с созданием и продвижением персонального бренда: Какие задачи можно решить созданием персонального бренда; Кому нужен персональный бренд; Кто ваша целевая аудитория; Что входит в «упаковку» вашего бренда (от одежды до псевдонима); Какие каналы подходят для донесения ваших ценностей; Чем отличаются персональные бренды сотрудника, предпринимателя и чиновника и зачем они нужны. От авторов Андрей Рябых: «Эта книга является описанием моих более чем 8-­летних исследований и экспериментов над собой и своим персональным брендом „интернет-­буржуй Андрей Рябых“. Поскольку маркетинговый инструмент „персональный бренд“ в нашей стране относительно молод, и литературы по нему немного, а вопросов после моих лекций и выступлений много, я решил поделиться результатами своих исследований». Вероника Кириллова: «В этой книге я даю много практических советов о том, как вам сделать свое имя узнаваемым, а свой бренд известным и работающим на вас. Вы найдете для себя что-то полезное, независимо от вашего профиля, ­ будь вы наемный сотрудник, предприниматель, чиновник или человек, желающий закрепить за собой звание эксперта в какой-­то сфере». Для кого эта книга Это книга для всех, кто хочет создать сильный персональный бренд. Об авторах Андрей Рябых — интернет-буржуй (это персональный бренд). Живет и работает в Санкт-Петербурге. Бизнесом в Сети занимается с 1999 года. Является собственником компании Webmaster.SPb (производство сайтов), рекламного агентства SeoExperts (продвижение сайтов в поисковых системах) и издательского дома «Медиа Картель» (создание и монетизация интернет-проектов). Любит много зарабатывать и экспериментировать с разными моделями монетизации сайтов. Практически все возможные варианты были апробированы им на собственных проектах. Владелец крупного интернет-СМИ в Петербурге Gazeta.SPB Вероника Кириллова (Ника Зебра) — автор книги «Персональный бренд: создание и продвижение» Вероника Кириллова — директор PR-агентства Zebra Company и центра онлайн­курсов «Медиатека». Практикующий PR-специалист с 2004 года, преподаватель СПбГУ и ВШЭ, спикер и модератор ряда отраслевых конференций и форумов. Бизнес-консультант в сфере PR и маркетинга. Города работы: Москва, Санкт­Петербург, Чебоксары, Пенза, Красноярск, Тюмень, Екатеринбург, Череповец, Калининград и др. Основные специализации: работа со СМИ и персональные бренды.
 
От разработчика до руководителя. Менеджмент для IT, Фурнье Камиль
1043руб Купить
О книге Управление людьми — это всегда сложный процесс, где бы вы ни работали. Но в IT-отраслях, где менеджмент превращается еще и в техническую дисциплину, освоение этого процесса может быть очень жестким — особенно когда в вашем распоряжении имеется не так уж много инструментов, документов и сложившихся процедур. В этом практическом руководстве Камиль Фурнье — технический руководитель группы, выросшая до технического директора, проводит вас по каждому этапу превращения из инженера-программиста в менеджера в области информационных технологий. Начните с изучения того, чего вы ожидаете от должности менеджера. Узнайте, как стать хорошим наставником и техническим руководителем группы. Познакомьтесь с искусством управления отдельными работниками при сохранении в фокусе своего внимания интересов всей команды. Получите представление о том, как управлять самим собой и избегать ловушек, подстерегающих лидеров. Откройте для себя секрет, как управлять группами команд, равно как и другими менеджерами. Узнайте, как строить и укреплять в коллективе корпоративную культуру, объединяющую всех его членов. Из книги вы получите практические советы по решению многих проблем на вашем менеджерском пути — от менторинга стажеров до серьезной работы со старшим инженерным составом организации. Эта книга идеально подходит всем — и начинающим менеджерам, и наставникам, и более опытным руководителям, которым нужен свежий совет. Возьмите эту книгу в руки и узнайте, как стать более продвинутым менеджером или руководителем в вашей организации. Для кого эта книга Для менеджера-новичка, ментора или опытного руководителя, который ищет свежие подходы. Для всех, кто мечтает стать руководителем. Об авторе Камиль Фурнье — опытный руководитель, в которой уникальным образом соединяются глубокая компетентность в области информационных технологий, опыт руководящей работы и инженерного менеджмента.
 
Основы проектного менеджмента. Классическое руководство, Хигни Джозеф
933руб Купить
О книге Емкое иллюстрированное руководство по проектному менеджменту (основанное на классическом своде знаний PMBOK). Эта книга уже двадцать лет помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. Она доступна и проста для освоения, раскрывает ключевые понятия и концепции, отвечает на типичные вопросы и помогает справиться с хаосом, окружающим многие проекты. В ней есть все, что нужно знать начинающему менеджеру проектов: как управлять содержанием проекта; формировать рабочий график; управлять стоимостью; управлять командой и взаимодействовать со всеми заинтересованными сторонами и пр; управлять рисками; отслеживать и оценивать прогресс на каждом этапе; анализировать уроки после завершения каждого проекта. Для кого эта книга Эта книга предназначена для менеджеров проектов. Об авторе Джозеф Хигни. С 2001 года Джозеф Хигни является президентом консалтинговой компании QMA International, LLC. Компания специализируется на распространении по всему миру обучающих программ по вопросам менеджмента. Хигни часто выступает на семинарах, организуемых для крупнейших корпораций, входящих в список Fortune 500, а также на конференциях и симпозиумах. Среди его клиентов были компании PepsiCo, Federal Express, Verizon, Merck, Высшая школа экономики Harvard Business School, армия США и известная корпорация, работающая в области высоких технологий SAP Americas.
 
Вдохновляющий лидер. Команда. Смыслы. Энергия, Мульфейт Ян, Кости Мелина
933руб Купить
О книге Практичная книга, которая поможет лидеру любого уровня управлять своей энергией и стать «Chief Energy Officer» для своей команды, зарядив ее на 100%. Научные исследования доказывают, что позитивный настрой повышает продуктивность работы практически на треть. А то, что управления временем для высоких результатов недостаточно — и нужно управлять энергией, — становится все более очевидным для всех деловых людей. Как правило, лидерство ассоциируется с производительностью, продуктивностью и прибылью. Однако это результаты блестящего лидерства, а не предпосылки. Счастье меняет все. Успех дается намного легче, когда мы страстно увлечены и вдохновлены тем, что делаем и где это делаем. В этом и заключается волшебство позитивного лидерства — оно предлагает другой, более плодотворный способ добраться до вершины горы и при этом насладиться процессом. Стремясь к тому, чтобы стать позитивным лидером, мы можем обеспечить счастье и успех и себе, и своим командам. «Позитивность» позволяет пройти весь путь от посредственности к совершенству, обеспечивая видение, уверенность, аутентичность, энергию, страсть, харизму, креатив и наделяя смыслом все, что мы делаем. Позитивные лидеры — в чем их сила? Опираются на сильные, а не слабые стороны команды. У них есть мечта. Управляют энергией, а не временем. Ставят счастье выше успеха. Эта книга, основанная на многолетнем опыте автора и принципах позитивной психологии, содержит простую и доступную модель лидерства и конкретные рекомендации для будущих позитивных лидеров. Для кого эта книга Для руководителей и менеджеров, которые хотят создать продуктивную, позитивную и энергичную атмосферу в своем коллективе. Об авторе Ян Мульфейт 22 года работал в Microsoft на руководящих позициях. В настоящее время выступает коучем топ-менеджеров и ментором. Его миссия — помогать компаниям и людям полностью раскрывать свой потенциал.
 
М*даки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе, Фостер Джоди, Джой Мишель
863руб Купить
О книге У каждого на работе есть сложные люди, подрывающие рабочую атмосферу, ведущие себя неприятным образом, мешающие коллегам. Сложно понять, почему они так себя ведут. Но что известно наверняка — такие люди бывают очень разными: от нарциссов, жаждущих всеобщего внимания, до роботов, слепо следующих инструкциям абсолютно во всех случаях. Книга четко разделена на части в соответствии с десятью типами личностей, которых часто называют «сложными». Авторы вывели эти типы исходя из своего опыта, описали каждый и предложили действенные меры для улучшения ситуации на работе. Поскольку нарушения поведения могут возникнуть где угодно, эта книга будет полезна каждому, кто работает с людьми. Рассматривая основные типы личности, их особенности и влияние на рабочие процессы, авторы рассказывают, как могут осложняться отношения в коллективе. А также о том, какие индивидуальные особенности стоят за нарушениями поведения и как справиться с ними. Иногда достаточно просто посмотреть на самих себя и на то, как мы влияем на атмосферу в коллективе, а иногда требуется помощь со стороны. Об авторах Джоди Фостер — профессор психиатрии в Пенсильванском университете, доктор медицинских наук, MBA. Мишель Джой изучает судебную психиатрию в Пенсильванском университете.
 
Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла, Тарасенко Роман
824руб Купить
О книге Книга о том, как правильно повышать цены, чтобы получать максимальную прибыль, сохраняя лояльность клиентов. Роман Тарасенко, опытный консультант и маркетер, чрезвычайно образно, буквально на пальцах, объясняет механизм грамотного ценообразования и его тесной связи с таким понятием, как ценность продукта. Он рассказывает, что такое скидки и как правильно снижать цены, зачем нужны бонусы, а также как правильно демпинговать и для чего вообще это делать. Ценовое позиционирование — результат серьезной аналитической работы, а не следствие озарения или интуиции. Складывается оно из исследования рынка и его готовности к той или иной цене, постоянного анализа поведения покупателей и тестирования измененных цен. Из предисловия Игоря Манна Я очень рад, что Роман написал книгу по материалам тренинга «Ценные решения». Ценообразование (или прайсинг) является в нашей стране сильно недооцененным инструментом маркетинга. Контент от подачи через книгу только выиграл — воды нет, только полезная информация. Читайте. Принимайте ценные решения — и внедряйте! Для кого эта книга Для маркетологов и продавцов. Об авторе Роман Тарасенко — маркетолог, консультант, спикер, бизнес-тренер. Занимается маркетингом более 7 лет. За это время Роман оказал консалтинговые услуги более 50 ведущим компаниям России, провел более 200 семинаров и мастер-классов, защитил кандидатскую диссертацию и получил степень МВА.
 
В эфире - сарафанное радио. Практическое руководство по рекомендательному маркетингу, Горский Кирилл
824руб Купить
О книге Книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг. С ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. От автора Если до предела упростить наиболее распространенную схему построения нового бизнеса, получится примерно следующее: разработать или купить товар, вложить деньги в рекламу, обучить продавцов... Покупателям в этой схеме отводится пассивная роль. Они должны стать получателем рекламного сообщения, довериться продавцу, а затем открыть свой кошелек. Но почему бы не сделать покупателя своим компаньоном, своим продавцом? Почему бы не доверить ему продажу товара? Эта идея звучит странно только на первый взгляд. Допустим, покупатель уже купил наш товар, уже «проголосовал рублем», уже и имеет опыт использования нашего товара (или услуги). Так кто же лучше него разбирается в том, что мы предлагаем рынку? Пусть покупатель поделится своим знанием о нашем товаре с друзьями, знакомыми, сослуживцами, родственниками, пусть убедит их прийти к нам и купить наш товар! Здесь нет ничего невозможного: как вы знаете, на большинстве рынков большинство покупателей делают выбор не под воздействием рекламы, а по совету друзей и знакомых. Эта книга посвящена созданию системы, которая сделает эти советы частью вашей маркетинговой машины. И кроме того. К чему большие затраты на маркетинговые исследования, рекламу, дистрибуцию, весь комплекс маркетинга, если среди ваших клиентов о качестве ваших продуктов и услуг ходят отвратительные отзывы? Даже если эти отзывы и далеки от правды. Вы можете спросить: "Как же можно заставить людей, которые не работают у нас в компании, которым мы не платим зарплату за услуги, продавать наш продукт? " Отвечаю: «Заставить их продавать нельзя. А вот заставить захотеть продавать — очень даже можно». Когда вы закроете последнюю страницу этой книги, в ваших руках окажется целый арсенал приемов рекомендательного маркетинга. Вам нужно будет лишь выбрать те, что подходят конкретно для вашего бизнеса. И применить их. Поэтому, чтобы начать применять рекомендательный маркетинг, не ждите послесловия. Открывайте первую главу и начинайте работать. А для того, чтобы помочь вам выбрать приемы и настроить систему рекомендательного маркетинга в вашей компании, я построил эту книгу как рабочую тетрадь. Каждая глава содержит вопросы для мозгового штурма и домашние задания, которые позволят немедленно адаптировать полученную информацию к вашему бизнесу. Для кого эта книга Это книга для студентов-маркетологов, практикующих маркетеров, собственников бизнеса. Об авторе Кирилл Горский — бывший заместитель главного редактора журнала Forbes и «Ведомостей». В 90-х возглавил первый в нашей стране отдел потребительского рынка в ежедневной деловой газете. Кирилл написал, отредактировал и опубликовал без преувеличения тысячи статей о маркетинге и продажах на потребительском рынке, в FMCG, в ритейле, в недвижимости, и изучил тысячи деловых кейсов.
 
Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры
944руб Купить
О книге Увлекательная и прорывная книга, которая поможет создать сильную корпоративную культуру. Эта книга открывает нам глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Логан, Кинг и Фишер-Райт анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Авторы доказывают, что эта связь поднимает важные вопросы о том, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют. Выстраивая свое племя, лидер развивает его. Этот процесс, в свою очередь, оказывает влияние и на самого лидера. Подчиняя себя племени, он добивается такого величия, которое, казалось бы, недоступно отдельной личности. Книга — результат десятилетних полевых исследований с участием 24 тысяч человек из двух дюжин организаций. Но вместо того чтобы засыпать нас цифрами и таблицами, авторы нашли и описали людей, которые олицетворяют собой их идеи и открытия. В результате книга получилась одновременно и информативной, и увлекательной. Они выяснили, чем именно отличаются посредственные корпоративные племена от племен с высокоразвитой культурой. Более того, они обнаружили, что культура племен развивается поэтапно, переходя от одного уровня к другому: от разрушительной агрессивности и эгоцентричности к командному творчеству. Эта книга объясняет нам, почему некоторые племена отвергают любые разговоры о ценностях, характерах и благородстве, в то время как другие буквально требуют проведения таких дискуссий. Книга дает ответы еще на несколько занимательных вопросов. Почему выдающиеся лидеры нередко терпят поражение, попадая в новую среду? Почему средненькие лидеры порой кажутся лучше, чем они есть на самом деле? Почему классные стратегии чаще проваливаются, чем срабатывают? Авторы доказывают, что ответ кроется во взаимоотношениях между лидером и племенем. Великие лидеры строят великие племена, которые способны на великие дела, так как отдают должное своим великим лидерам. Для кого эта книга Для студентов и преподавателей бизнес-школ и университетов, топ-менеджеров, руководителей и владельцев компаний, директоров по маркетингу, маркетологов. Об авторах Дэйв Логан — сооснователь фирмы CultureSync и старший партнер. В ней он отвечает за работу с организациями из области здравоохранения, коммерческой недвижимости, высоких технологий, а также с государственными учреждениями. Помимо этого, он преподает в Бизнес-школе Маршалла при Южно-Калифорнийском университете. С 2001 по 2004 год он работал заместителем декана и исполнительным директором программ обучения руководящих кадров. В этот же период он начал трудиться над получением магистерской степени в области организации здравоохранения. Он также инициировал расширение программ обучения руководящих кадров, так что в них вошли десятки организаций из различных областей — от аэрокосмической отрасли до финансовых услуг и хайтек-стартапов. Дэйв ведет занятия по программе MBA в Школе Маршалла с 1996 года, в том числе курсы по управленческому консультированию, устройству организаций, ведению переговоров, принципам менеджмента, а также лидерству. Он — обладатель степени кандидата наук в области организационной коммуникации, присужденной ему Школой Анненберга при Южно-Калифорнийском университете. Джон Кинг — сооснователь CultureSync и старший партнер. Он востребован как оратор и признан во всей стране как преподаватель, коуч и лидер программ. Джон возглавляет работу с некоторыми из наших крупнейших клиентов в области перспективных технологий, государственного управления и недвижимой собственности. Он также руководит коучинговым направлением деятельности CultureSync и ее исследовательскими проектами. Клиенты его коучинговой практики и выпускники тренерских программ (общей численностью более 25 тысяч человек) нередко появляются на телевидении и становятся героями статей «The Wall Street Journal». Хэли Фишер-Райт — бывший партнер CultureSync. Свою карьеру она начинала как педиатр. За годы работы Хэли стала экспертом не только в области здравоохранения, но также и в сфере бизнеса и менеджмента. До своего поступления на работу в CultureSync в 2005 году — где она вела проекты, связанные с финансовыми услугами, образованием, высокими технологиями, здравоохранением и предпринимательством, — на протяжении 10 лет Хэли успела проработать собственником бизнеса, менеджером, а также врачом в Центре педиатрии и подростковой медицины Foothills в Денвере, Колорадо. Она побывала членом исполнительного совета нескольких больниц и сегодня является президентом группы из 400 врачей в Денвере. В 2010 году она вернулась к своей работе педиатра на полную ставку.
 

Издательство «Книма»

Knima.ru
©2009

Яндекс.Метрика