Раскрываются тонкости дипломатии, особое внимание уделяется конкретным практическим вопросам — особенностям дипломатической службы, нормам и правилам дипломатического протокола, функциям и структуре органов внешней политики, дипломатической и консульской миссии. Освещаются правила переписки и ведения документации. Уделяется внимание этикету, в том числе во время визитов и приемов зарубежных делегаций, при проведении государственных, религиозных и общественных церемоний. Книга будет полезна дипломатам, студентам, изучающим международные отношения, деловым людям.

Эта книга — первый текст, который рассказывает о развитии, истории, исследованиях и попытках применения коммуникативных качеств «аргументативность» и «вербальная агрессивность». Авторы Эндрю С. Рэнсер и Теодор А. Автгис включили в нее набор из девяти широко применяемых, надежных и валидных шкал, которые читатель, исследователь и практик может использовать в диагностических и исследовательских целях. Этот текст синтезирует огромный объем исследований в нескольких областях коммуникации, включая семейную, организационную, межкультурную, инструктивную и опосредованную. Написана в доступном стиле, но тем не менее, исчерпывающем и достаточно детальным для практиков. Это — идеальная книга по темам «коммуникация и личность», коммуникация и конфликт», «межличностная коммуникация», «социальная психология — личность» и «психология — агрессия». В книге конструктивным образом представлен подход к ситуации конфликта и разногласия во мнениях сквозь многие разные контексты.

В пособии описаны представления о закономерностях организации и функционирования коммуникативной компетенции в социальных процессах. Освоение материала данного курса позволяет психологу и лингвисту понимать механизмы становления и функционирования психики человека. Овладение коммуникативной компетенцией составляет одну из основ профессиональной подготовки специалистов социальной сферы, обучающихся по направлениям «Психология», «Социология», «Филология» (квалификация «бакалавр» и «магистр»), а также исследователей проблем общения.

Углубленная программа помощи группам любых размеров: согласование интересов, поддержка сотрудничества, достижение совместных целей В книге описываются базовые принципы организации групп, на основе которых формируются высокоэффективные группы. Такой процесс формирования группы называется просоциальным процессом. Этот процесс помогает членам группы выработать у себя чувство общности интересов и определить смысл существования группы. Он улучшает сотрудничество внутри группы, помогая ее членам сбалансировать личные интересы с интересами коллектива. Базовые принципы организации групп и техники изменения поведения, предусмотренные просоциальным процессом, помогают осуществлять координацию между группами, позволяя создавать более эффективные системы сотрудничества на региональном, национальном и глобальном уровнях. Новаторский подход к организации эффективных и ориентированных на сотрудничество групп, каков бы ни был род их деятельности Кем бы вы ни были — владельцем компании, руководителем учебного заведения, волонтером в своем городе или общественным активистом, — вы наверняка понимаете, какими огромными возможностями располагают группы в деле осуществления грандиозных перемен в нашем мире. Но как именно формируются эффективные и продуктивные группы и как обеспечивается их устойчивость? Взяв за основу работу лауреата Нобелевской премии, экономиста Элинор Остром и используя достижения контекстуально-поведенческой науки и науки об эволюции, авторы этой новаторской книги составили, по сути, пошаговое руководство по формированию групп, которым присущи такие качества, как гармоничность отношений между членами группы, малая текучесть кадров и долговечность, т.е. все то, что является залогом постоянства успеха. Prosocial представляет собой практичную и всеобъемлющую программу организации эффективных и социально справедливых групп любых размеров, а также программу управления новообразованными группами, группами, пребывающими в состоянии конфликта, или сетями групп. Вы найдете в этом руководстве описание стратегий укрепления отношений с другими группами или бизнес-партнерами и рекомендации по постановке целей для групп. Самое главное, вы научитесь укреплять сотрудничество между членами группы, что является одним из важнейших условий формирования эффективной группы. Узнайте, как: — определить общую цель у нескольких групп — обеспечить инклюзивное принятие решений — найти быстрое и справедливое разрешение конфликта — улучшить отношения сотрудничества с другими группами «Эта книга расширила мои представления о том, что возможно в группах любого формата… В книге излагается чрезвычайно полезный и практичный подход к формированию групп и их трансформации в более просоциальные». — Джейн Даттон, д-р фил., соавтор книги Awakening Compassion at Work. «Аткинс, Уилсон и Хейс создали чрезвычайно полезное, практичное руководство для каждого, кто желает поддерживать просоциальное поведение… Превосходный синтез краткости и удобочитаемости, который, несомненно, оценят по достоинству как практические специалисты, так и ученые». — Дэвид Боллиер, соавтор книги Free, Fair, and Alive.

В учебнике рассматриваются основные достижения социальной психологии личности и групп, различные типологии личности, закономерности социализации и инкультурации личности, регуляции социального поведения и Я-концепции, особенности взаимодействия в группе, специфика лидерства и руководства в группе, а также взаимодействие между группами, между этносами, в толпе и общественных движениях. Адресован студентам, обучающимся по укрупненной группе специальностей 37.00.00 «Психологические науки», а также всем интересующимся проблемами социальной психологии.

Маньяк притворится искренним и дружелюбным, он будет говорить с полицейскими и даже сделает вид, что помогает расследованию. Он будет следить за жертвой, будет рядом с ней, выждет момент и нападет. Из этой книги вы узнаете, как:  — Выяснить характерный почерк преступника.  — Составить психологический портрет убийцы.  — Найти семь ключевых моментов дела.  — Вычислить преступника. Автор — прототип героини Венди Карр из сериала «Охотник за разумом».

Алексей Филатов — врач-психиатр, эксперт в области поведенческой психологии, признанный специалист в оценке лица и детекции лжи. Книга «Записки профайлера. Искусство менталиста» сборник лучших статей, посвященных профайлингу от эксперта международного уровня. Профайлинг — это дисциплина, изучающая человека с разных сторон. Профайлер способен не только объяснить, но и предсказать поведение оппонента. В книге представлены основные методы и техники, используемые в криминалистике. Вы узнаете, как с помощью профайлинга правоохранительные органы вычисляют потенциальных преступников, а также научитесь применять методы и знания из книги в своих личных целях.

В учебном пособии рассмотрены проблемы социальной психологии на трех относительно традиционных психологических уровнях — личностном, групповом и общественном (макропсихологическом). Личностно-психологические особенности отражают специфику потребностей и мотивов, эмоций и чувств, личностных характеристик, психологических ресурсов человека, способствующих его взаимодействию в социальной среде и адаптации к ней. Изучение групповых психологических процессов связано с анализом различных факторов, к которым можно отнести прежде всего общие коллективные смыслы и социальные потребности определенных групп. Макропсихологический уровень предполагает рассмотрение той роли, которую играют психологические феномены в развитии современного российского общества. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Адресовано студентам высших учебных заведений как психологического профиля, так и социально-гуманитарных направлений подготовки и специальностей в целом, преподавателям и аспирантам кафедр психологии и педагогики, социологии и политологии, психологам-практикам и всем, кого интересуют вопросы социальной психологии.

Как грамотно реагировать на агрессию в интернете, что делать, если публичный человек оскорбил вас, как выразить несогласие, но при этом не получить поток травли. В этой книге эксперты по управлению репутацией Надежда Кобина и Елена Старостина отвечают на эти и другие вопросы. А еще, на основе проведенного исследования интернет-агрессии, дают эффективные рекомендации по управлению и сохранению репутации. Книга, которая пригодится не только блогерам с миллионной аудиторией, но каждому пользователю социальных сетей, поможет вам:  — разобраться в причинах травли;  — найти в себе силы выйти из конфликта;  — справиться тревогой и обидой;  — обезопасить своих родных и детей от кибербуллинга.

Манипулятор в овечьей шкуре. Клинический психолог Джордж Саймон 30 лет изучает проблемных личностей и знает все о методах эффективной борьбы с ними. Благодаря его книге вы научитесь чувствовать, когда вами манипулируют, возьмете под контроль свою жизнь и станете менее уязвимыми к уловкам манипулятора. Слова, которые меняют сознание. Шелл Роуз Шарве, НЛП-тренер и бизнес-консультант, в своей книге дает набор инструментов для эффективного общения. Здесь вы узнаете, что мотивирует людей, как подбирать правильные слова для каждого человека и овладеть техникой эффективных переговоров. Опасные личности. Они есть повсюду. Это могут быть ваши друзья, соседи или родственники. Как их вычислить и не дать манипулировать собой? Автор этой книги профайлер ФБР Джо Наварро делится своим опытом работы с лжецами и описывает эффективные варианты действия для самозащиты.

Комплект из трех книг: «Племя» Себастьян Юнгер, военный журналист и режиссер, уверен, что нас травмируют не войны, личные потери или природные катаклизмы, — а разобщенность. В своей книге автор понятно объясняет, как устройство современного общества влияет на психику человека, и дает простой и одновременно бесконечно сложный рецепт исцеления. «Черно-белое мышление» Мы живем в мире ограничивающих установок: черное-белое, хорошее-плохое, либо то, либо другое. Но как мы можем быть уверены, что границы, которые возводим, обоснованы? Психолог-исследователь Оксфордского университета Доктор Кевин Даттон объясняет, почему мы привыкли мыслить категориями и как избежать ловушек мозга, которые искажают нашу реальность и делают уязвимыми для манипуляций. «Законы социального заражения». Деймон Чентола, социолог и профессор Школы коммуникаций Анненберга, объясняет, как влиять на поведение больших групп людей. На основе масштабного исследования таких движений, как #Black Lives Matter, а также работы Google, автор выявил семь стратегий создания глобальных изменений в обществе.